MITARBEITER VERWALTUNG & STUDENT SERVICES (M/W/D)

Vollzeit IU Internationale Hochschule in Bildung und Soziales , in Verwaltung

Jobbeschreibung

  • Homeoffice teilweise
  • Quereinstieg möglich ja
  • Berufserfahrung Mit BerufserfahrungOhne Berufserfahrung

Beschreibung

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!

Du bist bekannt für Deine originellen Ideen, Dein Organisationstalent und Deine Kommunikationsstärke? Dann unterstütze unser Team in der Verwaltung, im Prüfungsamt oder im Sekretariat. Mit Deinem positiven Auftreten und Deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst Du für „good vibes“, funktionierende Workflows und hilfst Studierenden und Mitarbeitenden dabei, sich optimal im Daily Business zu bewegen.

 

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit an unserem Studienort in Ravensburg als

Mitarbeiter in der Hochschulverwaltung und Student Services (m/w/d) für die Business Unit Duales Studium

 

DEINE AUFGABEN
  • Du betreust unsere Studierenden am Studienort aktiv per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen sowie Fragen zu Anträgen auf Anerkennungen von Vorleistungen, Beurlaubungen, Prüfungsunfähigkeit etc.
  • Du übernimmst die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung,
    Antragsprüfung und –bearbeitung sowie administrative Aufgaben und hilfst in der Optimierung des Office Managements mit
  • Du kümmerst Dich um das Kursmanagement inkl. der Dozenteneinsatzplanung und stellst einen reibungslosen Ablauf des Lehrbetriebs sicher
  • Du reagierst zeitnah auf Anfragen von Studierenden und stehst konstruktiven Feedback offen gegenüber
  • Du erstellst Zeugnisse, Urkunden und Bescheinigungen und kümmerst Dich um deren Versand an Studierende
  • Du berichtest direkt an die Teamleitung des administrativen Bereichs/Niederlassungsleitung und arbeitest eng mit dem gesamten Team des Studienortes zusammen
DEIN PROFIL
  • Du kannst ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Verwaltungsbereich vorweisen
  • Du hast idealerweise Kenntnisse aus der Bildungsbranche oder Erfahrung im Kundenservice
  • Du bietest eine hohe Arbeitsqualität, bist schnell im Verstehen und Umsetzen, bist belastbar und zuverlässig und erfasst die Anfragen der Studierenden schnell und lösungsorientiert
  • Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus und Du bist ein Organisationstalent mit Hands-On Mentalität
  • Dein Arbeitsstil ist geprägt durch Genauigkeit, eine offene, serviceorientierte und wertschätzende Feedbackkultur und Du bist es gewohnt ergebnisorientiert zu arbeiten
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Frontoffice- oder CRM Systemen, kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit

 

WAS WIR BIETEN
  • Spannende neue Aufgaben und nette dynamische Teamkollegen, die Dich dabei unterstützen, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
  • Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld
  • Große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement
  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team und regelmäßigen Teamevents
  • Ein tolles und innovatives Produkt in dem inspirierenden Umfeld einer Bildungseinrichtung
  • Flexible Home-Office Möglichkeiten
  • Interne Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterkurse
  • 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeiterrabatte und Kooperationen

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